目のサプリ「定期購入」の解約・途中キャンセル方法。クレジットカード自動引落に注意!

kaiyaku

ネット上でサプリを買う場合、2種類ある場合があります。

普通に単品1袋だけ買う「通常購入」、そして毎月お届けされる「定期購入」。

継続して飲み続けるなら定期購入もいいのですが、もしそうでない場合、解約しない限り商品を購入し続けることになりますので、注意が必要です。

今回は私の失敗談と、各サプリの解約方法の紹介です。

「定期購入」解約・停止忘れに注意!

  • 1~2ヶ月だけ試してみたい
  • 数カ月飲んでみたけど、合わなかった
  • 別の商品も飲んでみたい

いざサプリを飲んでみてから、このようなことを思う方は少なくありません。

通常購入であれば問題なのですが、クレジットカードを登録しての「定期購入」の場合、自動的に毎月毎月、商品が送られてきます。

はい、勝手にクレジットカードが引き落とされます

『いったん辞めたい』と思ったら、すぐに解約・停止手続きをしましょう。なにもしないと、当然のように翌月も勝手に送られてきます。

私も失敗しました。いろんな商品を同時に試してみたかったので、定番「めなり」も1袋あればよかったのですが・・・

はい、届きました―。2016-11-22-17-32-09

解約手続きをしていなかったために、3袋も届いてしまいました。2016-11-22-17-32-48
まあ、飲んでるのでいいんですけどね。

でも必要以上に送られてきても無駄な出費になるだけですので、不要ならしっかりと手続きをしておきましょう。

各サプリ「定期購入」解約・キャンセルの方法

ここからは「定期購入」の解約・停止方法について、各サプリごとに紹介していきます。

ちなみに電話やメールでは、『いま○○を定期購入しているが、解約したい。』という旨を伝えれば、向こうが勝手に解約手続きを進めてくれます。

「めなり」の場合

【連絡先】
電話:0120-842-555(平日9:00~19:00、土9:00~18:00、日祝休み)
FAX:0120-842-366
メール:support@sakura-forest.com
【期日】
次回発送の10日前まで

次回発送日については、実際に送られてくる商品に同封されてきます。メールやFAXもありますが、電話がおすすめ。無料フリーコールですし、3分ほどで完了します。

「めなり」の口コミ・レビューはこちら

「ビルベリープレミアムα」の場合

【連絡先】
電話:0120-52-4141(平日9:00~18:00、土日祝休み)
FAX:092-411-3432
メール:info@shop-miyabi.com
【期日】
次回発送の10日前まで

電話がもっとも早く確実な手段だと思われますが、対応時間が平日のみ且つ18時までですので、注意しましょう。

「ビルベリープレミアムα」の口コミ・レビューはこちら

「ブルーベリー&メグスリノ木EX」の場合

【連絡先】
マイページ(ネット上の個人ページより)
※公式HPのこちらをご参考ください。
【期日】
次回発送の10日前まで

開発会社である小林製薬は基本的に電話やメールでの受付は行ってない模様。大手企業らしい、良くないサポート体制ですね。マイページへのログイン情報を忘れてしまったりしたら、すぐには解約できない事態も想定されます。

定期購入についての専門ダイヤルではないですが、小林製薬のオンラインショップ全般についての電話番号は公開されていますので(通話料無料 0120-60-9876)、こちらでも解約対応を受け付けてくれるかもしれません。

「ブルーベリー&メグスリノ木EX」の口コミ・レビューはこちら

「一望百景」の場合

【連絡先】
電話:0120-188-188(8:00~21:00、年中無休)
問い合わせフォーム:こちらから
【期日】
次回発送の7日前まで

他に比べると、電話受付時間や期日を考慮すると、私たち購入者には嬉しい体制になっています。

「一望百景」の口コミ・レビューはこちら

「めばえ」の場合

【連絡先】
電話:0120-313-136(9:00~21:00、年中無休)
マイページ:公式HPのこちらをご参考ください。
【期日】
次回発送の10日前まで

こちらもマイページからも手続きできるみたいですが、面倒くさいので電話連絡が手っ取り早くていいでしょう。ちなみにマイページへのログイン情報を忘れてしまった場合は、公式HPこちらをご参考ください。

「めばえ」の口コミ・レビューはこちら

「北の国から届いたブルーベリー」の場合

【連絡先】
電話:0120-313-136(9:00~21:00、年中無休)
マイページ:公式HPのこちらをご参考ください。
【期日】
次回発送の10日前まで

上記めばえと販売元が同じ八幡物産㈱ですので、電話番号や受付時間もまったく同じです。

「朝のルテイン&プラセンタ」の場合

【連絡先】
電話:0120-807-818
マイページ:公式HPのこちらをご参考ください。
【期日】
次回発送の10日前まで

電話対応時間が明記されていませんでした。土日や21時以降はつながらない可能性があります。上記フリーダイヤル以外に03-5354-7340の番号もあったので、繋がらなかればこっちの番号にかけてみましょう。

「朝のルテイン&プラセンタ」の口コミ・レビューはこちら

「実より葉」の場合

【連絡先】
電話:0120-12-2574(10:00~18:00、土日祝休)
問い合わせフォーム:こちらから
【期日】
次回発送の10日前まで

電話も問い合わせフォームもありますが、電話対応時間が少しだけ短いのに注意です。平日の18時までしか受け付けていないので、途中解約・キャンセルするなら忘れずに日中にしておきましょう。

「実より葉」の口コミ・レビューはこちら

「クッキリン」の場合

【連絡先】
電話:048-649-0511(9:00~18:00、日祝休)
メール:shop@millionpower.co.jp
【期日】
次回発送の7日前まで

他商品が10日前が多い中、1週間前でも期日OKなのは良心的。しかしながら月~土の18時までが電話対応時間なので気をつけてください。

「クッキリン」の口コミ・レビューはこちら

「アスタブライト」の場合

【連絡先】
電話:0120-282-284(9:00~18:00、土日祝休)
問い合わせフォーム:こちらから
【期日】
次回発送の10日前まで

ここも電話受付は土日休みなので、平日の日中に電話するしかありません。難しい場合は、問い合わせフォームから停止・途中解約したい旨を伝えましょう。

「アスタブライト」の口コミ・レビューはこちら

「くっきりルテイン」の場合

【連絡先】
電話:0120-22-9299(平日9:00~21:00、日祝9:00~17:30)
FAX:0120-37-9299
問い合わせフォーム:こちらから
【期日】
次回発送の10日前まで

電話対応時間が長いこと、FAXでも申請可能なことから、他よりも少し親切な気がしますね。土日でも電話可能なので、サラリーマンの方にも優しいです。

「くっきりルテイン」の口コミ・レビューはこちら

 「クリアアイ」の場合

【連絡先】
電話:0120-606-909(平日9:00~18:00)
問い合わせフォーム:こちらから
【期日】
次回発送の7日前まで

ダイドーという大手メーカーだからなのか、電話対応は平日のみで、土日祝日は対応していません。1週間前までに解約申し込みしなければならないので、注意しておきましょう。

「クリアアイ」の口コミ・レビューはこちら

 「アイジャスト」の場合

【連絡先】
電話:0120-337-704(平日9:30~20:30)
問い合わせフォーム:マイページ内の問い合わせフォームから
【期日】
次回発送の8日前まで

3回の継続が条件になっているのでアイジャストは注意です。しかも毎月4,950円もクレジットカード引き落とされるので、不要なら早めに解約することをおすすめします。

「アイジャスト」の口コミ・レビューはこちら

 実際に解約の電話をしてみた

私も実際に、電話で「めなり」の定期購入を解約したい旨を伝えてみました。

以下のような流れでした。

私:いま定期購入してるのですが、解約お願いします。

担当者:かしこまりました。それではお名前とお電話番号を頂戴できますでしょうか?

私:○○○○、090-xxxx-xxxxです。

担当者:ありがとうございます。それでは、解約手続きをいたします。ちなみにお差し支えなければ、解約のご理由をお聞かせ頂くことはできますでしょうか?

私:ちょっと他のサプリも飲んでみたいと思ってまして。

担当者:かしこまりました。それではまたご機会あれば、どうぞ当社をよろしくお願い致します。

『なぜ辞めてしまうのか?』を軽く聞かれましたが、テキトーに答えた感じでもOKでした。特に引き止められることもないので、不快感もありませんでした。

全部で3分くらいでしたので、すぐに解約できました。これで来月からは届かなくなります。

みなさんも定期購入をしている場合は、注意してください。